Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми виготовляємо кожен виріб індивідуально, конкретно для вас, тому зробіть замовлення осмислено! Варіант "я передумав" не працює, особливо якщо були внесені конструкційні зміни на ваше прохання або нанесено кольорування в "неходових" тонах! Наші менеджери допомагають вам вибрати колір, якість тканини та методи оббивки, консультують вас до моменту, поки виріб не буде відправлено і потім залишаються на зв’язку. Якщо ви у чомусь не впевнені, краще ще раз уточнити стосовно ваших сумнівів, поки ви не будете впевнені у своєму виборі. Ми намагаємось упакувати нашу продукцію якомога краще, але, на жаль, не можемо нести відповідальність за роботу перевізників, час та умови транспортування. -У випадку поломки виробу під час транспортування відповідальність покладається на перевізника за умови, що посилка оглянута вами в точці отримання перевізника або при кур'єрі, у зв'язку з чим складено акт пошкодження товару. -Товар приймається до повернення/заміни у випадку браку при виготовленні виробу або невідповідності замовленого продукту! Для того, щоб повернути або обміняти виріб, зв’яжіться повідомленням з менеджером, який приймав у вас замовлення або по телефону не пізніше 14 днів після того, як ви отримали товар. Вкажіть причину повернення/обміну, додайте фотографії, що підтверджують причину проблеми. Необхідна умова для обміну та повернення- виріб не був у використанні, не має слідів експлуатації, фізичних / хімічних пошкоджень.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.